米兰马尔彭萨精品店如何运作？
米兰马尔彭萨精品店是米兰马尔彭萨机场奢侈品牌的门户网站。您可以浏览所有可用物品，并选择您想预订的物品。操作很简单：输入您的航班信息（目的地和起飞日期），然后将您想要的所有商品放入购物车。价格和产品供应情况因旅行时间和目的地而异。完成预订后，不会要求您支付任何款项：预订不具约束力，也不要求您输入信用卡信息。您只有在出发当天到商店领取产品时才需要付款。
为什么我发现有这么多产品无法购买？
特定产品是否可用取决于两个因素：您的目的地和您在线预订的时间与航班起飞时间的关系。在第一种情况下，某些产品并非适用于所有目的地：这取决于您的目的地以及您的目的地是在申根区还是额外申根区。第二种情况是，如果您的航班在几小时后起飞，则可能无法预订产品，因为商店没有时间准备订单。
为什么我看到的价格不一样？
输入航班详细信息后，您就可以查看实际可享受的价格。事实上，价格因目的地而异：如果您的目的地位于申根地区，您将看到完税价格；另一方面，如果您的目的地位于额外申根地区，您将看到免税价格，而无需向退税办公室申请增值税退税。例如，如果您从米兰（申根区）飞往北京（额外申根区），您就可以享受奢侈品的免税价格。另一方面，如果您从米兰飞往巴黎，则可以享受完税价格，因为您将处于申根地区的两个国家之内。在这两种情况下，无论您飞往何处，您都可以享受我们为您提供的优惠，购买您最喜爱的产品，这要归功于米兰马尔彭萨精品店中最负盛名的品牌。
什么是免税价格？
如果您在申根地区以外旅行，您有权从所谓的 "完税价格 "中扣除增值税：因此，免税价格就是您在精品店支付的价格，其中已扣除增值税。这样，您就无需向退税办公室申请增值税退税。
谁可以在米兰马尔彭萨精品店预订商品？
所有从马尔彭萨机场 1 号航站楼出发或经由该航站楼中转的旅客均可预订。
即使我的航班从马尔彭萨机场 2 号航站楼起飞，我也可以预订商品吗？
很遗憾，您必须亲自前往 1 号航站楼才能完成购买并领取产品。
我必须在网站上注册才能预订吗？
您无需注册即可浏览和预订产品：我们会要求您提供航班详细信息，以便了解您是否有权享受免税或完税价格；如果您希望预订一件或多件产品，我们还会要求您提供姓名、电子邮件和电话号码，以便处理您的订单。
为什么需要输入我的航班信息？
因为通过输入您的航班信息，系统将能够确定为您提供的优惠以及某些产品是否可用。此外，了解了您的航班时刻表，我们的操作员就能及时准备好您预订的产品，让您尽情享受米兰-马尔彭萨精品店的服务。
我是未成年人，可以在米兰马尔彭萨精品店购物吗？
No, il servizio è riservato ai soli utenti maggiorenni.
我可以预订烟草和烟草制品吗？
不能预订烟草或烟草制品。
我可以提前多久预订商品？
每家精品店的预订时间各不相同。无论如何，输入航班信息后，系统将只提供您可以预订的产品。
我可以同时进行多少次预订？
您在我们平台上的预订次数不受限制。但请记住，某些类型的产品在机场的购买数量有上限。如果您想进一步了解可运输的产品数量和类型，请查阅《
旅客宪章》。
